神戸入れ歯相談室の入れ歯（義歯）ブログ：言った事の責任（治療費に関して）：言った事の責任（治療費に関して）

私は歯科治療の中でも「入れ歯」治療が好きでかなりこだわって入れ歯治療をしています。

入れ歯を作っていく際には口の中の状態や噛み合せを「診断」して「設計」を行い、
実際に入れ歯を作る「歯科技工士さん」とディスカッションを重ねて
入れ歯を仕上げていくのです。

当然治療に入る前には患者さんと向きあっての「カウンセリング＝打ち合わせ」を
行って始めていくのですが、口の中の状態を診断し、
はっきりと最初に価格は明示します。

そして了解が得られたら治療を開始していくのですが、
状況によっては「思ったより製作が複雑になって経費が掛かった」って事もありますが、
追加料金は一切頂きません。

最初に言った価格に責任があると思っていますから。

そして思わぬ事態、これは難しい話なのですが、
例えば今まで合わない入れ歯を長期間使っていて新しい入れ歯を入れると予想のつかない噛み合せの変化がおきてしまう事も稀にあるのですが、
こういった場合にも追加料金を貰わずに次の入れ歯を再製作しています。

更に当相談室は「万一新しく作った入れ歯が気に入らなければ全額返金」も謳っています。http://ireba-soudan-kobe.com/repayment/

どんなに我々が頑張って入れ歯を作ったとしても
患者さんが気に入らなければ全く意味がないと考えていますから。

当然もし返金となると技工料その他多額の費用がかかっているのですが、
患者さんが気に入らなければ全負担を私が被る事になってもお返しする事にしています。
（今までに返金してくれと言われた事はありませんが・・・）

当たり前と思われるかもしれませんが、私なりに患者さん本位に考えようと心がけています。

超精密入れ歯・義歯相談室のホームページ http://www.ireba-soudan-kobe.com/ 　　　　　　　　　　同携帯サイト　http://www.ireba-soudan-kobe.mobi/ 神戸垂水区舞子歯科歯医者なかがわ歯科クリニックのホームページ http://www.nakagawa-shika-clinic.com/ 　　　　　　　　　　同携帯サイト　http://www.nakagawa-shika-clinic.mobi/